ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจอง

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ th.jettzy.com ("เว็บไซต์") เว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าในการค้นหาข้อมูลการเดินทาง ตรวจสอบบริการที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวที่มีอยู่ ทำการจองอย่างถูกต้องตามกฎหมาย หรือดำเนินธุรกรรมกับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวเท่านั้น ห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด คำว่า "เรา", "พวกเรา", "ของเรา", “Jettzy” และ "Tourism Integration" หมายถึงบริษัท Tourism Integration Pte. Ltd รวมถึงบริษัทย่อยและบริษัทในเครือทั้งหมด "พันธมิตรของ Tourism Integration" หมายถึงเว็บไซต์ร่วมแบรนด์หรือเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงผ่านทางเนื้อหา ลิงก์ หรือบริการที่เรานำเสนอ คำว่า "คุณ" หมายถึงลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์นี้ และ/หรือผู้ที่ทำการจองผ่านเว็บไซต์ของเราหรือผ่านเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

การใช้เว็บไซต์นี้ถือว่าคุณยอมรับโดยไม่มีเงื่อนไขในการเปลี่ยนแปลงซึ่งข้อกำหนด เงื่อนไข และประกาศทั้งหมดตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ (รวมเรียกว่า "ข้อกำหนดการใช้งาน" หรือ "ข้อตกลง") โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้อย่างละเอียด เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับข้อจำกัดความรับผิดชอบ และการระงับข้อพิพาทโดยใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการแทนการดำเนินคดีในศาล

เมื่อคุณทำการจองใด ๆ ผ่านเว็บไซต์ของ Jettzy หรือผ่านศูนย์บริการลูกค้าของเรา ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจองเหล่านี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจองนี้มีผลกับการจองใด ๆ ที่คุณดำเนินการกับเรา

เราจะถือว่าบุคคลที่ทำการจองมีอำนาจในการดำเนินการแทนผู้เดินทางคนอื่น ๆ ที่อยู่ในรายการจอง (ไม่ว่าจะมีการชำระเงินแยกกันหรือไม่) และบุคคลนั้นจะผูกพันผู้เดินทางทั้งหมดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจองนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิเสธการเข้าถึงเว็บไซต์นี้และบริการของเราแก่บุคคลใด ๆ ได้ตลอดเวลาและด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานนี้

1. ราคา

เนื่องจากระบบกำหนดราคาของสายการบินมีความผันผวนอยู่ตลอดเวลา และการแสดงราคากับที่นั่งว่างบนเว็บไซต์ของเราอาจพึ่งพาเครื่องมืออัตโนมัติที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของเรา ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ราคาทั้งหมดขึ้นอยู่กับที่นั่งว่าง ณ ขณะนั้น และอาจถูกเพิกถอนหรือเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ราคาใด ๆ จะได้รับการยืนยันก็ต่อเมื่อคุณได้ชำระเงินเต็มจำนวนแล้วและมีการออกตั๋วโดยสมบูรณ์สำหรับผู้โดยสารแต่ละรายในรายการจอง

การเปลี่ยนแปลงราคาอาจเกิดขึ้นจากปัจจัยภายนอกที่เราไม่สามารถควบคุมได้ ซึ่งส่งผลให้ต้นทุนของสินค้าและบริการสูงขึ้น เช่น ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียมน้ำมัน ภาษี และการปรับราคาค่าโดยสารทางอากาศ ราคาของบางสินค้าและ/หรือบริการอาจเป็นแบบ “ซื้อทันที” เนื่องจากระบบราคาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและการมีที่นั่งจำกัด ซึ่งจะสามารถยืนยันได้ก็ต่อเมื่อมีการชำระเงินเต็มจำนวนทันทีในเวลาที่เสนอราคา (ทั้งนี้ แม้คุณจะชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว อาจไม่สามารถยืนยันราคาเดิมได้หากที่นั่งหรือราคานั้นหมดลงในช่วงเวลาสั้น ๆ ระหว่างที่เราดำเนินการรับชำระเงินกับระบบของผู้ให้บริการที่ยังไม่สามารถทำการจองได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของระบบบริหารจัดการการจองหรือที่นั่งของผู้ให้บริการ) หากเกิดกรณีเช่นนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันที และจะนำเสนอทางเลือกที่เหมาะสมหรือคืนเงินให้คุณโดยเร็วที่สุด เราไม่รับประกันว่าราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ของเราหรือราคาตั๋วโปรโมชั่นจะถูกกว่า หรือเหมือนกับราคาที่อาจเสนอโดยตรงจากสายการบิน

เพื่อให้คุณได้รับราคาที่แข่งขันได้มากที่สุดสำหรับเที่ยวบินของคุณ เราอาจทำการจองสำหรับผู้เดินทางกลุ่มเดียวกันแยกออกเป็นมากกว่าหนึ่งรหัสการจอง โดยเที่ยวบิน วันที่ เวลา และเส้นทางของแต่ละรหัสการจองจะเหมือนกัน และระบบจะเชื่อมโยงรหัสการจองเหล่านั้นเพื่อแจ้งให้สายการบินทราบว่าคุณเดินทางร่วมกัน หากคุณกังวลเกี่ยวกับการถูกแยกที่นั่งออกจากผู้ร่วมเดินทาง กรุณาติดต่อเราเพื่อให้เราช่วยจองที่นั่งเฉพาะให้ตามความเป็นไปได้

2. หนังสือเดินทางและวีซ่า

เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหนังสือเดินทาง วีซ่า และใบอนุญาตเดินทางกลับที่ถูกต้อง ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ ค่าปรับ ค่าใช้จ่าย หรือบทลงโทษใด ๆ ที่เกิดจากเอกสารที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดของหน่วยงานดังกล่าว จะเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว ผู้เดินทางทุกคนจะต้องมีหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุสำหรับการเดินทางระหว่างประเทศ และหลายประเทศกำหนดให้หนังสือเดินทางมีอายุใช้งานอย่างน้อย 6 เดือนนับจากวันเดินทางเข้า เราจะไม่รับผิดชอบใด ๆ หากคุณถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่องหรือถูกส่งตัวกลับประเทศด้วยเหตุผลใด ๆ รวมถึงในกรณีที่เกี่ยวข้องกับอายุของคุณ

3. เอกสารการเดินทาง

ตั๋วโดยสารทั้งหมดจะต้องออกในชื่อที่ตรงกับหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย ข้อผิดพลาดใด ๆ ในชื่อผู้โดยสารที่ปรากฏในเอกสารถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ คุณมีหน้าที่ในการรับเอกสารยืนยันตั๋วจากเราก่อนการเดินทาง คุณควรเก็บบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ไว้ หรือพิมพ์และเก็บเอกสารการเดินทางที่ได้รับจากเว็บไซต์ของเรา (หรือจากอีเมลยืนยันที่เราส่งให้คุณ) กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเก็บเอกสารเวอร์ชันล่าสุดไว้

Jettzy จะใช้ข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้ในระหว่างขั้นตอนการจองเพื่อส่งเอกสารการเดินทางของคุณ เราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อมูลที่คุณให้มาไม่ถูกต้อง (รวมถึงชื่อผู้โดยสาร และวันเดือนปีเกิด) หรือกรณีที่เอกสารการเดินทางไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากการตั้งค่ากล่องอีเมลขยะหรือสแปม

4. น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตและข้อจำกัด

กรุณาอ่านเอกสารการเดินทางของคุณอย่างละเอียดเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต เนื่องจากข้อกำหนดนี้อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละสายการบินและประเทศ สัมภาระส่วนเกิน (หากสายการบินอนุญาตให้โหลด) อาจมีค่าใช้จ่ายสูงและเป็นความรับผิดชอบของคุณ เราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ ความเสียหาย หรือความสูญเสียใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับน้ำหนักสัมภาระและสัมภาระส่วนเกิน

ค่าธรรมเนียมสัมภาระไม่รวมอยู่ในราคาตั๋วโดยสาร เว้นแต่สายการบินจะระบุให้รวมไว้แล้ว น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตแตกต่างกันไปตามแต่ละสายการบิน และยังแตกต่างกันตามประเภทของชั้นโดยสารที่คุณเลือก (เช่น ชั้นประหยัดบางประเภทอาจไม่มีสัมภาระโหลดฟรี) สายการบินบางแห่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมทั้งสำหรับสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องและสัมภาระถือขึ้นเครื่อง บางสายการบินอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มหากคุณเพิ่มสัมภาระภายหลัง หรือที่สนามบินหลังจากที่คุณชำระเงินออนไลน์แล้ว เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเพิ่มสัมภาระล่วงหน้าสำหรับสายการบินที่มีนโยบายลักษณะนี้ เมื่อซื้อบริการสัมภาระแล้ว จะไม่สามารถยกเลิก แก้ไข หรือนำไปใช้กับเที่ยวบินอื่นได้

นอกจากนี้ ผู้โดยสารมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับสัมภาระกับสายการบินโดยตรงก่อนทำการจองบนเว็บไซต์ของเรา เนื่องจาก Jettzy ไม่สามารถควบคุมนโยบายสัมภาระของสายการบินที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับนโยบายสัมภาระ โปรดติดต่อ Jettzy ก่อนทำการจอง เพื่อให้เราตรวจสอบข้อมูลของสายการบินให้คุณ คุณสามารถเพิ่มสัมภาระผ่านเว็บไซต์ของเราและรับแจ้งราคาก่อนการชำระเงินได้ สัมภาระบางรายการสามารถซื้อจากสายการบินได้ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง Jettzy จะยืนยันการซื้อกับสายการบินเมื่อบริการดังกล่าวเปิดให้ใช้งาน และจะแจ้งผลการยืนยันให้คุณทราบ กรุณาตรวจสอบการแจ้งเตือนทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

หลายสายการบินมีประเภทค่าโดยสารแบบระบุแบรนด์ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับประเภทค่าโดยสารภายในชั้นโดยสารที่เลือก โปรดติดต่อเราก่อนทำการจอง เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบเงื่อนไขสัมภาระทั้งหมดให้คุณได้

นโยบายสัมภาระเช็คอินถึงปลายทาง (Through-Check Baggage): การที่สัมภาระของคุณจะสามารถโหลดต่อถึงปลายทางได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสายการบิน ซึ่งอาจมีความซับซ้อน กรุณาจัดสรรเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมงสำหรับการเปลี่ยนเครื่องจากภายในประเทศสู่ระหว่างประเทศ และอย่างน้อย 2 ชั่วโมงสำหรับการเปลี่ยนเครื่องระหว่างประเทศ

5. การเปลี่ยนแปลงตารางเที่ยวบินโดยสายการบิน

สายการบินขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือคืนเงินเที่ยวบินอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงตารางเวลา แม้ว่า Jettzy จะไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว แต่เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการช่วยหาทางเลือกในการเดินทางอื่นให้คุณเมื่อเป็นไปได้

Jettzy จะพยายามแจ้งให้คุณทราบโดยตรงหากมีการเปลี่ยนแปลงตารางบินที่เราทราบ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบตารางเวลาการออกเดินทางของเที่ยวบินกับสายการบินหรือที่เว็บไซต์ของสายการบินอีกครั้งอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง และควรยืนยันเวลาการออกเดินทางของเที่ยวบินต่อเนื่องทั้งหมด หากมีการเปลี่ยนแปลงตารางบิน และคุณไม่ยืนยันการเดินทางในบางช่วง อาจทำให้คุณต้องซื้อตั๋วใหม่

สำหรับการจองที่ประกอบด้วยตั๋วเที่ยวเดียวหลายใบ (ไม่ใช่ตั๋วไป-กลับ) แต่ละเที่ยวบินจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของตนเอง หากการเปลี่ยนแปลงตารางบินส่งผลกระทบต่อเที่ยวบินอื่นที่ได้รับการยืนยันไว้แล้ว ผู้โดยสารสามารถขอปรับเปลี่ยนเวลาเที่ยวบินได้ภายใน 5 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงทางอีเมล (Jettzy อาจเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม มาตรฐานการชาร์จที่ระบุไว้มีรายละเอียดอยู่ในส่วนที่ 6 ด้านล่าง) การปรับเปลี่ยนนี้จะต้องอยู่กับสายการบินเดิม ชั้นโดยสารเดิม และเป็นเที่ยวบินถัดไปที่มีที่นั่งว่างเท่านั้น ทั้งนี้จะต้องเป็นไปตามแนวทางการปรับเปลี่ยนของสายการบิน และไม่สามารถรับประกันได้ว่าการปรับเปลี่ยนจะสำเร็จ การเปลี่ยนแปลงโดยสมัครใจใด ๆ จะอยู่ภายใต้ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกของสายการบิน

การเปลี่ยนแปลงตารางบินใด ๆ ที่ได้รับจากสายการบิน จะถูกแจ้งให้คุณทางอีเมลเท่านั้น เราจะไม่รับผิดชอบหากคุณกรอกอีเมลไม่ถูกต้องในขณะทำการจอง

6. การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกที่คุณร้องขอ

เงื่อนไขในการเปลี่ยนแปลงการจองเที่ยวบิน (รวมถึงการเปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร จุดหมายปลายทาง และวันเดินทาง) และการคืนเงินจากการยกเลิก ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของสายการบินหรือผู้ให้บริการ ซึ่งเป็นคู่สัญญาหลักของคุณในการให้บริการเที่ยวบินนั้น เราในฐานะตัวกลางไม่สามารถมีอิทธิพลต่อเงื่อนไขเหล่านี้ได้

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงการจองหรือขอคืนเงินจากการยกเลิกเที่ยวบิน เราขอเสนอบริการเพิ่มเติมในการดำเนินการตามคำขอแทนคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสายการบินว่าจะอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงหรือคืนเงินได้หรือไม่

หากคุณต้องการยกเลิกตั๋วโดยสารก่อนที่จะมีการออกตั๋วจริง เราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการสกัดการออกตั๋วเพื่อลดความเสียหายทางการเงินของคุณ อย่างไรก็ตาม การสกัดการออกตั๋วไม่สามารถรับประกันความสำเร็จได้ 100%

ระหว่างขั้นตอนการจองบริการเสริมต่าง ๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับเงื่อนไขเพิ่มเติมและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง สำหรับรายการค่าธรรมเนียมการให้บริการของเรา โปรดดูรายละเอียดด้านล่าง:

*การเปลี่ยนแปลงโดยไม่สมัครใจหมายถึงการหยุดชะงักที่เกิดจากการยกเลิกหรือดีเลย์ของเที่ยวบิน

เที่ยวบินต้องเดินทางตามลำดับ หากไม่เป็นไปตามนี้ ตั๋วของคุณอาจถูกระงับและถือเป็นโมฆะโดยสายการบิน สายการบินบางแห่งอาจอนุญาตให้ลูกค้าทำการจองเที่ยวบินใหม่ได้ตามดุลยพินิจและอาจมีค่าปรับ คุณต้องติดต่อ Jettzy เพื่อขอความช่วยเหลือในเรื่องนี้

สำหรับการจองที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากคุณยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของการจอง คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน เครดิตเดินทาง หรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ จากผู้ให้บริการเดินทางและ/หรือ Jettzy

เพื่อให้เราสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามคำขอของคุณได้ จำเป็นอย่างยิ่งที่เราจะต้องได้รับคำขอเปลี่ยนแปลงจากคุณก่อนเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเริ่มเดินทาง

7. การคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการตามข้อกำหนดหรือ นโยบายของผู้ให้บริการ หากคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน การคืนเงินจะดำเนินการโดยใช้วิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่ใช้ชำระค่าจอง โปรดทราบว่าอัตราค่าโดยสารประกอบด้วยองค์ประกอบต่าง ๆ และไม่ใช่องค์ประกอบทั้งหมดที่จะได้รับการคืนเงิน ดังนั้นแม้ว่าคุณจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนตามข้อกำหนดหรือนโยบายของผู้ให้บริการ จำนวนเงินที่ได้รับคืนอาจไม่ตรงกับราคาทั้งหมดที่คุณได้ชำระ

การคืนเงินทั้งหมดจ่ายโดยผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง และเราในฐานะตัวกลางไม่มีอิทธิพลต่อระยะเวลาการดำเนินการของผู้ให้บริการ

ในฐานะตัวกลาง เราจะดำเนินการคืนเงินต่อเมื่อเราได้รับเงินคืนจากผู้ให้บริการแล้ว โดยกระบวนการนี้โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 12 สัปดาห์

ราคาทั้งหมดของการจองของคุณจะรวมถึงราคาบริการเดินทาง ผลิตภัณฑ์เสริม และค่าบริการของเรา ผลิตภัณฑ์เสริมของผู้ให้บริการจะคืนเงินได้เฉพาะในกรณีที่เราได้รับเงินคืนจากผู้ให้บริการเท่านั้น ผลิตภัณฑ์เสริมของเรามักไม่คืนเงิน ยกเว้นในกรณีที่คุณไม่สามารถใช้บริการได้เนื่องจากความผิดของเรา

8. บริการเสริม / สิ่งเพิ่มเติม

ไม่ใช่บริการเสริมทั้งหมดที่มีให้ในทุกภูมิภาค ทุกลูกค้า หรือทุกเส้นทาง เว็บไซต์ของเราจะแสดงบริการเสริมที่พร้อมให้คุณเลือกในขณะทำการจอง กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการเสริมแต่ละรายการที่เกี่ยวข้องกับคุณด้านล่าง

การเลือกที่นั่ง

ไม่ใช่ตั๋วทุกใบที่จะมีบริการเลือกที่นั่งฟรี บางที่นั่งสามารถเลือกได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ขณะที่บางที่นั่งต้องชำระค่าธรรมเนียมให้สายการบิน นโยบายการเลือกที่นั่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละสายการบิน กรุณาตรวจสอบข้อมูลก่อนทำการซื้อ

คำขอเลือกที่นั่งในขณะจองไม่สามารถรับประกันความสำเร็จ 100% สายการบินมีสิทธิ์เต็มที่ในการเปลี่ยนแปลงที่นั่งโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หากมีการเปลี่ยนแปลงการจองโดยสมัครใจ การเลือกที่นั่งที่ซื้อก่อนหน้านี้อาจไม่ถูกโอนไปยังเที่ยวบินใหม่ หากมีการยกเลิกการจองโดยสมัครใจ ค่าบริการเลือกที่นั่งจะไม่คืนเงิน Jettzy มีค่าบริการสำหรับเรื่องนี้ หากเที่ยวบินของคุณเกิดการคืนเงินหรือเปลี่ยนแปลง ค่าบริการจะไม่คืนเงิน

หากคุณได้ชำระเงินสำหรับการจองที่นั่งและต้องการเปลี่ยนที่นั่ง โปรดทราบว่าหากราคาที่นั่งใหม่สูงกว่าคุณจะต้องจ่ายส่วนต่าง ค่าบริการเลือกที่นั่งที่ชำระไปแล้วจะไม่คืนเงิน หากไม่มีที่นั่งประเภทเดียวกันในเที่ยวบินใหม่ให้จอง

การคืนเงินค่าที่นั่งเมื่อยกเลิกเที่ยวบินขึ้นอยู่กับนโยบายของสายการบินแต่ละแห่ง

Jettzy พยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้สายการบินจัดที่นั่งตามคำขอ หากที่นั่งไม่ยืนยัน เราขออภัยในความไม่สะดวกและจะคืนค่าบริการที่นั่งที่ล้มเหลวให้โดยแจ้งทางอีเมลทันที

แพ็กเกจ Premium

ขอแนะนำให้ซื้อ แพ็กเกจ Premium เป็นอย่างยิ่ง เพื่อรับบริการดูแลลูกค้าในระดับที่สูงกว่า เราจะให้ความสำคัญกับคำร้องจากลูกค้าที่ซื้อ แพ็กเกจ Premium เป็นลำดับแรก และจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการให้บริการของ Jettzy สำหรับการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน 1 ครั้ง (แต่ยังคงมีค่าธรรมเนียมสายการบินตามเงื่อนไขของตั๋วโดยสาร) หากมีการเปลี่ยนแปลงตารางบินโดยสายการบิน เราจะจัดหาเที่ยวบินทางเลือกเพิ่มเติมให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ในกรณีที่มีการยกเลิกการจองก่อนเวลา 22.00 น. ของวันที่ออกตั๋ว ลูกค้าที่ซื้อ แพ็กเกจ Premium จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน (ยกเว้นตั๋วที่ระบุว่าไม่สามารถขอคืนเงินได้) นอกจากนี้ หากคุณซื้อ แพ็กเกจ Premium คุณจะได้รับบริการแจ้งเตือนผ่าน SMS เกี่ยวกับข้อมูลการจองและการเปลี่ยนแปลงตารางบินอีกด้วย

นโยบายการจองที่สามารถขอเงินคืนได้ (Refund Protect)

บริการเสริมการจองที่สามารถขอเงินคืนได้นั้นจัดทำโดยพันธมิตรของเรา (Protect Group) และไม่สามารถขอเงินคืนหรือโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้

ตามที่ระบุไว้ใน "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" การจองของคุณจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Protect Group ซึ่งเราได้แจ้งให้คุณทราบในระหว่างกระบวนการจองแล้ว

การจองที่สามารถขอเงินคืนได้จะครอบคลุมเฉพาะจำนวนเงินค่าตั๋วเครื่องบินที่ชำระในเวลาจองเท่านั้น หากพบว่าคุณได้ยื่นคำขอเงินคืนผ่านทั้ง Jettzy และ Protect Group เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำขอของคุณผ่านเรา หรือดำเนินการใดๆ กับคุณเพื่อเรียกคืนเงินที่ได้คืนไปแล้ว

หากคำขอการจองที่สามารถขอเงินคืนได้ของคุณสำเร็จและคุณได้รับเงินคืน 100% คุณอนุญาตให้ Jettzy ยกเลิกการจองและตั๋วที่ไม่ได้ใช้ รวมทั้งยื่นขอเงินคืนบางส่วนสำหรับตั๋วที่ไม่ได้ใช้ (โดยทั่วไปคือภาษีเท่านั้น) และเก็บรักษาเงินจำนวนที่ได้คืนมาแล้ว การยกเลิกตั๋วที่ไม่ได้ใช้ครั้งนี้ Jettzy เป็นผู้ดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับที่อาจถูกเรียกเก็บจากสายการบิน

นโยบายคุ้มครองการเดินทาง

บริการนี้จัดโดย Cover Genius เพื่อคุ้มครองการเดินทางของคุณ รวมทั้งเที่ยวบิน กระเป๋าเดินทาง และการดูแลทางการแพทย์ คุณสามารถขอยกเลิกในช่วงระยะเวลาระงับการซื้อ (cooling-off period) โปรดดูรายละเอียดจากข้อกำหนดของผู้ให้บริการ การอนุมัติขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการ และ Jettzy ไม่มีข้อจำกัดใด ๆ

หากคุณขอคืนเงินตั๋วเครื่องบิน ค่าคุ้มครองการเดินทางจะไม่คืนเงินโดยอัตโนมัติ ต้องส่งคำขอคืนเงินบริการนี้แยกต่างหากผ่านหน้ารายละเอียดการจองในเว็บไซต์ Jettzy

ตั๋วแบบยืดหยุ่น

ตั๋วแบบยืดหยุ่นอนุญาตให้คุณเปลี่ยนวันที่และ/หรือเวลาของการจองเที่ยวบินตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่างโดยไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงจากเราและ/หรือสายการบิน อาจมีการคิดค่าต่างระหว่างค่าโดยสารและภาษี ตั๋วแบบยืดหยุ่นนี้จัดโดย Jettzy เท่านั้น และไม่ได้จัดโดยสายการบิน (หมายความว่าคุณไม่สามารถใช้บริการตั๋วแบบยืดหยุ่นนี้ได้โดยติดต่อสายการบินโดยตรง) ทุกคำขอเปลี่ยนเที่ยวบินที่ใช้บริการตั๋วแบบยืดหยุ่นต้องทำผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของเราเท่านั้น

ข้อจำกัดด้านเวลา

1. บริการนี้ต้องซื้อและชำระเงินพร้อมกับการจองออนไลน์เท่านั้น ไม่สามารถซื้อบริการนี้หลังจากที่จองเสร็จสิ้นแล้วได้

2. การเปลี่ยนแปลงการจองต้องทำในช่วงเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า และต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางเที่ยวบินแรกตามที่กำหนด

3. ในกรณีการเปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ ต้องเดินทางให้เสร็จสิ้นภายใน 1 ปี นับจากวันที่จองต้นทาง และทริปใหม่จะต้องไม่เริ่มต้นภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ขอเปลี่ยนแปลง

4. แผนการเปลี่ยนแปลงต้องได้รับการยืนยันอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางเที่ยวบินแรก หากมีการชำระส่วนต่างราคา ต้องชำระพร้อมกับการยืนยันการเปลี่ยนแปลงนั้น

ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลง

1. ผู้โดยสารต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือส่งคำขอเปลี่ยนแปลงผ่านพอร์ทัล "จัดการการจองของฉัน" ในศูนย์ช่วยเหลือ Jettzy

2. การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังจากได้รับการยืนยันทางอีเมล

เงื่อนไข

1. บริการนี้ครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงวันเดินทางของเที่ยวบิน โดยต้องมีที่นั่งว่างกับสายการบินเดียวกัน และราคาเท่ากับตั๋วต้นทาง หากมีส่วนต่างราคาและ/หรือภาษี ผู้โดยสารต้องชำระส่วนต่างนั้น

2. เที่ยวบินต้องถูกใช้ตามลำดับที่จองไว้เดิมเท่านั้น

3. ตั๋วยืดหยุ่น (Flexible Ticket) สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น หลังจากยืนยันการเปลี่ยนแปลง ตั๋วนี้จะถือว่าใช้แล้ว

4. ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงตั๋วที่ใช้ไปบางส่วนแล้ว (เช่น หากใช้เที่ยวบินขาไปแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินขากลับได้)

5. ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงเส้นทางเดินทาง (สถานที่ออกเดินทาง, จุดหมายปลายทาง และ/หรือ จุดแวะพัก) รวมถึงการเปลี่ยนชื่อผู้โดยสารด้วย

6. บริการนี้ไม่สามารถขอคืนเงินได้

7. หากการเปลี่ยนแปลงทำให้ผู้โดยสารสูญเสียสิทธิ์ตั๋วราคาพิเศษ (เช่น เด็ก หรือ ทารก) ผู้ซื้อจะต้องชำระส่วนต่างราคา

8. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อบริการเสริมที่ซื้อโดยตรงจากสายการบิน เช่น การจองสัมภาระเพิ่มหรือการจองที่นั่ง

9. บริการนี้เป็นบุคคลเฉพาะและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ และใช้ได้เฉพาะกับการจองที่ซื้อบริการนี้เท่านั้น

เช็คอินอัตโนมัติออนไลน

ท่านจะได้รับอีเมลจาก Airobot หลังการจอง หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการเช็คอินเที่ยวบินอัตโนมัติ (เช่น วันเกิดผู้โดยสาร หมายเลขหนังสือเดินทาง วันหมดอายุบัตรประชาชน ฯลฯ) หากข้อมูลไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อ Airobot ทันทีเพื่อแก้ไขข้อมูล

ทางเราจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ท่านหรือผู้โดยสารท่านอื่นในบัตรโดยสารของท่านถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่องเนื่องจากข้อมูลที่ส่งให้ Airobot ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง

หาก Airobot ไม่สามารถดำเนินการเช็คอินได้ด้วยเหตุผลใด ๆ ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งการไม่ให้บริการดังกล่าว และท่านมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจาก Jettzy สำหรับบริการที่ไม่ได้ใช้

การเลือกใช้บริการนี้หมายความว่าท่านมอบอำนาจให้ Airobot ดำเนินการเช็คอินเที่ยวบินอัตโนมัติแทนท่านและผู้โดยสารทั้งหมดที่รวมอยู่ในบัตรโดยสารของท่าน

เนื่องจากข้อมูลนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งที่เว็บไซต์ของสายการบินที่ออกบัตรโดยสาร

บริการนี้ไม่สามารถขอคืนเงินได้หลังชำระเงิน เมื่อท่านเปลี่ยนหรือยกเลิกตั๋ว บริการเช็คอินจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แต่จะไม่มีการคืนเงิน

บริการรับ-ส่งสนามบิน

กรุณาตรวจสอบข้อมูลที่ท่านให้กับเราขณะทำการจองให้ถูกต้องครบถ้วน รวมถึงข้อมูลการรับส่ง เมื่อท่านยืนยันข้อมูลดังกล่าวแล้ว เราจะดำเนินการยืนยันการจองกับบริษัทขนส่งที่ท่านเลือกใช้บริการ ทั้งนี้ เราและบริษัทขนส่งไม่รับผิดชอบใด ๆ หากข้อมูลที่ท่านให้เกี่ยวกับการเดินทางไม่ถูกต้อง

แผนที่และเส้นทางบนเว็บไซต์เป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้นเพื่อให้ทราบภาพรวมเท่านั้น การบริการตามแผนที่ไม่ได้รับประกันในเรื่องระยะทาง เวลา หรือกิโลเมตร บริษัทขนส่งเป็นผู้กำหนดเส้นทางที่สะดวกที่สุดสำหรับตัวเองและผู้โดยสาร กรุณาใช้ข้อมูลนี้ประกอบการตัดสินใจเลือกจุดหมายปลายทางขณะจอง

การจองของท่านจะสมบูรณ์เมื่อได้รับอีเมลยืนยันการจองที่ท่านแจ้งไว้ในขั้นตอนการจอง อาจจำเป็นต้องแสดงรายละเอียดการจองแก่คนขับรถเพื่อขึ้นรถ

เมื่อการจองได้รับการยืนยัน บริษัทขนส่งที่ท่านเลือกจะรอรับท่าน ณ จุดรับส่งและเวลาที่ท่านระบุไว้ในขั้นตอนการจอง บริษัทขนส่งอาจติดต่อท่านล่วงหน้าหลายชั่วโมงก่อนเวลารับ หรือท่านสามารถติดต่อบริษัทขนส่งได้ตามข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง

ราคาที่แสดงในผลการค้นหาโดยทั่วไปยังไม่รวมค่าผ่านทาง เช่น ค่าทางด่วน ค่าผ่านสะพาน ท่านอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมดังกล่าวแยกต่างหากแก่บริษัทขนส่ง

ปัจจุบัน บริการนี้ไม่สามารถแก้ไขผ่านระบบ Jettzy ได้ ท่านสามารถยกเลิกได้ฟรีก่อนใช้บริการอย่างน้อย 48 ชั่วโมง และทำการจองใหม่ หากไม่สามารถยกเลิกได้เนื่องจากเลยกำหนดเวลาหรือใกล้วันเดินทางแล้ว เราแนะนำให้ติดต่อ +447459550273 หรืออีเมล reservation@airporttransfer.com.

การเช็คอิน

เราขอแนะนำให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาพอในการเช็คอินและรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องสำหรับเที่ยวบินที่ท่านจองไว้ Jettzy จะไม่รับผิดชอบกรณีผู้โดยสารเช็คอินเกินเวลาที่สายการบินกำหนด การไม่สามารถเช็คอินตามเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้ท่านถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่อง สูญเสียที่นั่งที่ท่านเลือกไว้ การยกเลิกการจองทั้งหมด และสูญเสียค่าโดยสารทั้งหมดโดยไม่มีสิทธิ์ขอเปลี่ยนแปลงการจอง กรุณายืนยันเวลาปิดเช็คอินกับสายการบินโดยตรงอีกครั้ง

ข้อกำหนดพิเศษ

เป็นความรับผิดชอบของท่านที่จะต้องทราบข้อกำหนดด้านสุขภาพสำหรับจุดหมายปลายทางที่ท่านจะเดินทาง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านมีเอกสารรับรองการฉีดวัคซีนที่จำเป็นทั้งหมดติดตัวไปด้วย

9. โปรแกรมสะสมไมล์

โปรดแจ้งข้อมูลสมาชิกโปรแกรมสะสมไมล์ของท่านแก่ที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยวของท่าน ที่ปรึกษาจะส่งต่อข้อมูลเหล่านี้ให้แก่สายการบินหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าสายการบินจะให้คะแนนไมล์สะสมจากการจองครั้งนี้ สายการบินแต่ละแห่งมีนโยบายที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการสะสมไมล์สะสม ดังนั้น Jettzy ไม่สามารถรับประกันได้ว่าราคาทั้งหมดที่แสดงจะสามารถสะสมคะแนนได้ ท่านสามารถเพิ่มหมายเลขสมาชิกสะสมไมล์ลงในข้อมูลการจองได้โดยติดต่อสายการบินโดยตรง ทั้งนี้เป็นความรับผิดชอบของท่านในการตรวจสอบว่าราคาที่ท่านกำลังจะซื้อสามารถสะสมคะแนนได้หรือไม่ กรุณาเก็บบัตรโดยสาร (boarding pass) ไว้เป็นหลักฐานยืนยันการเดินทางในกรณีที่จำเป็น

10. เด็กเดินทางโดยลำพัง

ลูกค้ามีหน้าที่ศึกษาข้อกำหนดเกี่ยวกับเด็กที่เดินทางโดยไม่มีผู้ใหญ่ที่มีอายุเกิน 18 ปีร่วมเดินทาง กรุณาตรวจสอบกฎระเบียบและข้อจำกัดเกี่ยวกับเด็กเดินทางโดยลำพังกับสายการบินที่ให้บริการก่อนทำการจองออนไลน์ ข้อกำหนดการให้บริการสำหรับเด็กเดินทางโดยลำพังนั้นแตกต่างกันในแต่ละสายการบิน หากท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว เด็กจะไม่สามารถขึ้นเครื่องได้และจะถูกริบค่าโดยสารที่ชำระไว้ทั้งหมด โปรดทราบว่าเที่ยวบินที่ท่านจองอาจเป็นเที่ยวบินร่วม (code share) กับสายการบินอื่น กฎและข้อบังคับของสายการบินผู้ให้บริการจริงจะถูกนำมาใช้ Jettzy จะไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมหรือกรณีที่ผู้โดยสารถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่องเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของสายการบิน

11. สุขภาพ

ท่านต้องแน่ใจว่าท่านทราบข้อกำหนดด้านสุขภาพและคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับจุดหมายปลายทางของท่าน และต้องนำเอกสารรับรองการฉีดวัคซีนที่จำเป็นติดตัวไปด้วย หากท่านไม่สามารถแสดงหลักฐานการฉีดวัคซีนที่จำเป็น เช่น หลักฐานการฉีดวัคซีนโควิด-19 หรือไข้เหลือง ท่านอาจถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าประเทศได้ เราขอแนะนำให้ท่านปรึกษาแพทย์ประจำตัว คลินิกเวชศาสตร์การเดินทาง หรือผู้เชี่ยวชาญด้านวัคซีนก่อนออกเดินทาง คำแนะนำด้านสุขภาพโดยทั่วไปสำหรับจุดหมายปลายทางสามารถดูได้จากเว็บไซต์รัฐบาลที่กล่าวถึงในหัวข้อที่ 5

คำร้องขอพิเศษทางการแพทย์ใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การใช้พลังงานไฟฟ้า ตู้แช่ หรือการเดินทางพร้อมอุปกรณ์ช่วยเคลื่อนไหว ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ให้บริการโดยสมบูรณ์ และขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง เช่น วิธีการเดินทางและมาตรฐานท้องถิ่น ณ จุดหมายปลายทาง Jettzy ไม่สามารถควบคุมคำร้องเหล่านี้ได้ แม้ว่าเราจะส่งคำขอเหล่านี้ไปยังผู้ให้บริการแต่ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับการตอบรับ ท่านควรติดต่อตรงกับผู้ให้บริการก่อนออกเดินทางหรือติดต่อที่จุดหมายปลายทางหากเป็นไปได้

12. ภาษี

บางประเทศมีการเก็บภาษีบังคับในการเดินทาง และอาจมีภาษีท้องถิ่นเพิ่มเติมที่เรียกเก็บที่สนามบินบางแห่ง ภาษีทั้งหมดอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

13. การขอใบแจ้งหนี้เพิ่มเติมเพื่อการเบิกคืนหรือวัตถุประสงค์ทางภาษี

ค่าตั๋วเครื่องบินระหว่างประเทศไม่อยู่ภายใต้ภาษี GST/VAT การยืนยันทางอีเมลของท่านถือเป็นหลักฐานการซื้อที่แสดงราคาทั้งหมดของการจอง หากท่านต้องการใบแจ้งหนี้พิเศษ (เช่น ใบแจ้งหนี้หัวจดหมายบริษัท) Jettzy จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดำเนินการ $10

14. ค่าธรรมเนียมการจองของ Jettzy

Jettzy ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจอง ราคาที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงินสำหรับเที่ยวบินและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เป็นราคาสุดท้ายโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือแอบแฝง Jettzy ได้รับค่าตอบแทนผ่านค่าคอมมิชชั่นและแรงจูงใจทางการเงินอื่น ๆ ซึ่งอาจรวมถึงการบวกเพิ่มในบางธุรกรรมที่ไม่มีค่าคอมมิชชั่นหรือแพ็กเกจท่องเที่ยวตามความเหมาะสม

15. ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน

การชำระเงินสำหรับบริการท่องเที่ยวอาจดำเนินการโดยเรา หรือบริษัทในเครือของกลุ่มบริษัทของเรา (ร่วมกับผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่จัดการกระบวนการชำระเงิน) หรือโดยผู้ให้บริการโดยตรง ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดของลูกค้าจะถูกเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยเมื่อส่งต่อไปยังผู้ให้บริการระบบชำระเงินของเรา

ขึ้นอยู่กับเกณฑ์การจองและบริการเสริม การชำระเงินอาจถูกแยกออกเป็นสองธุรกรรม คือ หนึ่งรายการเรียกเก็บโดยเรา และอีกรายการเรียกเก็บโดยผู้ให้บริการ อย่างไรก็ตาม ท่านจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเกินกว่าราคาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ของเรา มาตรการรักษาความปลอดภัยเดียวกันจะถูกนำมาใช้เสมอ ในบางกรณี ราคาและค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการอาจไม่ได้อยู่ในสกุลเงินเดียวกับที่แสดงบนเว็บไซต์ของเรา โดยเราจะแสดงการประมาณการในสกุลเงินเริ่มต้นของเว็บไซต์แทน ดังนั้น เมื่อท่านทำการจองด้วยบัตรเครดิต จำนวนเงินที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการอาจแตกต่างเล็กน้อยจากราคาที่แสดง เนื่องจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน และค่าธรรมเนียมของบริษัทผู้ออกบัตร หากสถานการณ์เหล่านี้อาจมีผลต่อการจองของท่าน ท่านจะได้รับแจ้งในระหว่างขั้นตอนการจอง

เพื่อให้เราสามารถดำเนินการชำระเงินของท่านได้ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเงินในบัญชีเพียงพอ หากเกิดปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการชำระเงิน เราจะพยายามดำเนินการอีกครั้งร่วมกับผู้ให้บริการระบบชำระเงินของเรา หากยังไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้สำเร็จ เราจะติดต่อท่านโดยเร็วที่สุดเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินอื่น หากเราไม่ได้รับชำระเงินหลังจากแจ้งแล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองของท่าน (ซึ่งหมายความว่าท่านจะไม่สามารถเดินทางได้) หรือส่งเรื่องไปยังบริษัทเรียกเก็บหนี้ หากเราตัดสินใจยกเลิกการจองของท่าน เราจะส่งอีเมลแจ้งให้ท่านทราบ

ค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการชำระเงินทั้งหมดไม่สามารถขอคืนได้ในกรณีที่มีการยกเลิกและขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสาร

หากเรามีเหตุอันควรสงสัยว่าอาจมีการฉ้อโกงเกิดขึ้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการดำเนินการชำระเงินดังกล่าวหรือยกเลิกการจอง การยืนยันความถูกต้องของการชำระเงินอาจถูกเรียกร้องหากมีข้อสงสัยว่าเป็นความผิดทางอาญา การฉ้อโกงในการชำระเงินทุกรูปแบบจะถูกรายงานต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ

16. ตัวแปลงสกุลเงิน

หากเว็บไซต์มีตัวแปลงสกุลเงินให้ใช้งาน จะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้: อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลสาธารณะหลายแห่งและใช้เพื่อเป็นแนวทางเท่านั้น อัตราเหล่านี้ไม่ได้รับการตรวจสอบเพื่อความถูกต้อง และอัตราจริงอาจแตกต่างกัน อัตราแลกเปลี่ยนไม่อัปเดตทุกวัน กรุณาตรวจสอบวันที่บนฟีเจอร์ตัวแปลงสกุลเงินเพื่อดูวันที่อัปเดตล่าสุด ข้อมูลที่แอปพลิเคชันนี้ให้ถือว่าแม่นยำ แต่บริษัทในเครือของ Tourism Integration, พันธมิตรของ Tourism Integration และ/หรือซัพพลายเออร์ของเรา ไม่มีการรับประกันหรือรับรองความถูกต้องนั้น เมื่อใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงิน เราแนะนำให้คุณปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อยืนยันความถูกต้องของอัตราแลกเปลี่ยน เราไม่อนุญาตให้นำข้อมูลนี้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการใช้งานส่วนบุคคล และห้ามนำไปขายต่อ แจกจ่าย หรือใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

17. ซอฟต์แวร์ที่ให้บริการบนเว็บไซต์นี้

ซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่เราให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์นี้ (“ซอฟต์แวร์”) หรือผ่านร้านแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณ รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ Tourism Integration (“แอปพลิเคชันมือถือ”) ถือเป็นผลงานที่ได้รับลิขสิทธิ์ของบริษัท Tourism Integration และ/หรือซัพพลายเออร์ของเรา การใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง หากมี ซึ่งจะมาพร้อมกับหรือถูกรวมอยู่ในซอฟต์แวร์ (“ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน”) คุณจะไม่สามารถติดตั้งหรือใช้ซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่มาพร้อมกับหรือรวมข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานได้ เว้นแต่คุณจะยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานก่อน สำหรับซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ให้ดาวน์โหลดบนเว็บไซต์นี้โดยไม่มีข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน เราขอมอบสิทธิ์ใช้งานที่จำกัด เป็นส่วนตัว ไม่เฉพาะเจาะจง และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ ให้แก่คุณ ในการดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้ซอฟต์แวร์และ/หรือแอปพลิเคชันมือถือ เพื่อดูและใช้งานเว็บไซต์นี้ รวมถึงเข้าถึงเนื้อหาและข้อมูลภายในแอปพลิเคชันมือถือ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดราคาหรือความพร้อมให้บริการของบริการท่องเที่ยว) ตามข้อกำหนดการใช้งานนี้และไม่เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

โปรดทราบว่าซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะโค้ด HTML และ Active X Controls ที่มีในเว็บไซต์นี้ เป็นทรัพย์สินของบริษัท Tourism Integration, พันธมิตร Tourism Integration และ/หรือซัพพลายเออร์ของเรา และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และสนธิสัญญาระหว่างประเทศ การทำซ้ำหรือแจกจ่ายซอฟต์แวร์เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างชัดเจน และอาจนำไปสู่การถูกลงโทษทางแพ่งและอาญาอย่างรุนแรง ผู้ฝ่าฝืนจะถูกดำเนินคดีอย่างเต็มที่ตามกฎหมาย

โดยไม่จำกัดสิ่งที่กล่าวมา การคัดลอกหรือทำซ้ำซอฟต์แวร์ไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือสถานที่อื่นเพื่อการทำซ้ำหรือแจกจ่ายต่อเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด ซอฟต์แวร์จะได้รับการรับประกัน (ถ้ามี) เฉพาะตามข้อกำหนดในข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานเท่านั้น

อุปกรณ์มือถือของคุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้แอปพลิเคชันมือถือทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดเตรียมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ผู้ให้บริการของคุณอาจเรียกเก็บจากการส่งและรับข้อมูลผ่านแอปพลิเคชันมือถือ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดค่าบริการโรมมิ่งข้อมูล) ตามที่อธิบายเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา แอปพลิเคชันมือถือจะส่งข้อมูลปริมาณเล็กน้อยโดยอัตโนมัติในระหว่างการทำงานปกติ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชัน เนื้อหาที่คุณเข้าถึง และข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือปัญหาที่แอปพลิเคชันอาจพบในขณะใช้งาน การใช้แอปพลิเคชันมือถือถือว่าคุณรับทราบ ยอมรับ และยินยอมให้มีการเก็บข้อมูลนี้โดยอัตโนมัติ

18. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไฮเปอร์เท็กซ์ไปยังเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยบุคคลอื่นนอกเหนือจาก Tourism Integration ลิงก์เหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อการอ้างอิงของคุณเท่านั้น เราไม่ได้ควบคุมเว็บไซต์เหล่านั้นและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือแนวปฏิบัติอื่น ๆ ของเว็บไซต์เหล่านั้น นอกจากนี้ เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องระมัดระวังให้มั่นใจว่าไม่ว่าคุณจะเลือกลิงก์ใดหรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใด (ไม่ว่าจะมาจากเว็บไซต์นี้หรือเว็บไซต์อื่น ๆ) จะต้องปราศจากสิ่งต่าง ๆ เช่น ไวรัส หนอน โทรจัน ความบกพร่อง และสิ่งที่เป็นอันตรายอื่น ๆ การที่เรารวมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าเราเห็นด้วยกับเนื้อหาบนเว็บไซต์เหล่านั้นหรือมีความเกี่ยวข้องใด ๆ กับผู้ดำเนินการเว็บไซต์เหล่านั้น

19. ตัวแทน

โดยทั่วไป เราทำหน้าที่เป็นตัวแทนในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการด้านการท่องเที่ยวในนามของผู้ให้บริการหลายราย เช่น สายการบิน รถโค้ช รถไฟ เรือสำราญ ตลอดจนผู้ค้าส่งและผู้จัดทัวร์ของเรา เมื่อลง acting ในฐานะตัวแทน การให้บริการจอง การให้คำแนะนำ และบริการอื่นใด (เช่น การดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกกับผู้ให้บริการ) ถือเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ในฐานะตัวแทน คุณตกลงให้เราทำการจองและจัดสัญญากับผู้ให้บริการในนามของคุณ

เราคัดเลือกผู้ให้บริการที่มีความน่าเชื่อถืออย่างระมัดระวัง แต่เราไม่ใช่ผู้ให้บริการเอง และไม่มีการควบคุมหรือรับผิดชอบต่อบริการที่จัดหาโดยบุคคลภายนอก การจองทั้งหมดดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการ ซึ่งรวมถึงเงื่อนไขการเดินทาง กฎของค่าโดยสาร ข้อกำหนดการเปลี่ยนแปลงและยกเลิก และข้อจำกัดด้านความรับผิดชอบ ข้อกำหนดของผู้ให้บริการจะแยกออกจากเงื่อนไขการจองของเรา (ที่ครอบคลุมบริการที่เราจัดหาให้คุณ)

หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดใดใช้กับการจองของคุณ หรือหากคุณต้องการให้เราช่วยเข้าถึงหรือจัดส่งสำเนาข้อกำหนด กรุณาติดต่อเรา ข้อกำหนดของผู้ให้บริการอาจรวมถึงค่าธรรมเนียมกรณียกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการ ข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ หรือการจำกัดความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ

สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณเกี่ยวกับการบริการท่องเที่ยวเป็นของผู้ให้บริการ และเว้นแต่จะเกิดจากความประมาทอย่างร้ายแรง การฉ้อโกง หรือความประพฤติผิดโดยเจตนา คุณไม่มีสิทธิ์เรียกร้องจากเรา ถึงแม้ว่าเราจะดำเนินการด้วยความระมัดระวังและทักษะอย่างเหมาะสม แต่เราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของข้อมูลทั้งหมดจากผู้ให้บริการได้

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในพื้นที่ หากมีข้อมูลผิดพลาดจากผู้ให้บริการ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลนั้น (รวมถึงราคา) และปรับการจองของคุณ (โดยปรึกษาคุณ)

คุณตกลงว่า บริการบางรายการอาจกำหนดให้คุณลงนามในหนังสือสละสิทธิ์ความรับผิดก่อนเริ่มกิจกรรม การละเมิดข้อกำหนดของผู้ให้บริการอาจนำไปสู่การยกเลิกการจอง ปฏิเสธการให้บริการ หรือริบเงินที่ชำระ และเราขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการละเมิดนั้นจากบัญชีของคุณ

20. TRANH CHẤP

Tourism Integration มุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ดังนั้นหากคุณมีปัญหาหรือข้อพิพาท เราจะพยายามแก้ไขข้อกังวลของคุณ แต่หากไม่สำเร็จ คุณสามารถดำเนินการเรียกร้องตามที่อธิบายในส่วนนี้ได้

คุณตกลงที่จะให้โอกาสเราในการแก้ไขข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา บริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ให้ไว้ ข้อความที่เรานำเสนอ หรือ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (“ข้อเรียกร้อง”) โดยติดต่อที่ศูนย์ช่วยเหลือหรือส่งอีเมลไปที่ support@jettzy.com หากเราไม่สามารถแก้ไขข้อเรียกร้องของคุณภายใน 60 วัน คุณสามารถแสวงหาความช่วยเหลือผ่านอนุญาโตตุลาการหรือในศาลข้อพิพาทขนาดเล็ก ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

ข้อเรียกร้องทั้งหมดจะถูกตัดสินโดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน แทนที่จะนำขึ้นสู่ศาล อย่างไรก็ตาม คุณสามารถยื่นข้อเรียกร้องเป็นรายบุคคลในศาลเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนขนาดเล็กได้ หากข้อเรียกร้องนั้นมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ สิ่งนี้รวมถึงข้อเรียกร้องใด ๆ ที่คุณยื่นต่อเรา บริษัทย่อยของเรา ผู้ให้บริการท่องเที่ยว หรือบริษัทใด ๆ ที่ให้บริการหรือจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านทางเรา (ซึ่งเป็นผู้ได้รับผลประโยชน์ภายใต้ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้) รวมถึงข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนที่คุณจะยอมรับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ ไม่ว่าจะมีข้อกำหนดอนุญาโตตุลาการในเวอร์ชันก่อนหน้าหรือไม่ก็ตาม
การอนุญาโตตุลาการจะไม่มีผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน และการตรวจสอบคำชี้ขาดอนุญาโตตุลาการโดยศาลจะมีข้อจำกัด อย่างไรก็ตาม อนุญาโตตุลาการสามารถตัดสินค่าเสียหายและการเยียวยาในลักษณะรายบุคคลได้เช่นเดียวกับศาล (รวมถึงค่าเสียหายตามกฎหมาย ค่าทนายความ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ) และต้องปฏิบัติตามและบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้เช่นเดียวกับที่ศาลจะทำ
การดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการระงับข้อพิพาทจะต้องกระทำเป็นรายบุคคลเท่านั้น และจะไม่สามารถดำเนินการในลักษณะกลุ่ม การรวมคดี หรือการดำเนินคดีในฐานะตัวแทนได้ หากข้อพิพาทใด ๆ ต้องได้รับการพิจารณาในศาลแทนที่จะเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน. คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการอาจได้รับการรับรองโดยศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมาย

21. LIABILITY DISCLAIMER

ข้อมูล ซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ และบริการที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ อาจมีความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาด รวมถึงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคา (ผลิตภัณฑ์และบริการท่องเที่ยว เช่น โรงแรม สายการบิน เรือสำราญ รถเช่า และบริการอื่น ๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะราคา รูปภาพ รายการสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม คำอธิบายผลิตภัณฑ์ทั่วไป ฯลฯ) นอกจากนี้ Tourism Integration ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคาใด ๆ บนเว็บไซต์และ/หรือการจองที่ทำตามราคาที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีดังกล่าว หากมี ทางเราจะเสนอให้ท่านเก็บการจองไว้ในราคาที่ถูกต้อง หรือจะยกเลิกการจองโดยไม่มีการคิดค่าปรับ
บริษัท Tourism Integration, หุ้นส่วน Tourism Integration และซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้องไม่รับรองความเหมาะสมของข้อมูล ซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ และบริการที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้สำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ และการรวมหรือการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ บนเว็บไซต์นี้ไม่ได้เป็นการรับรองหรือแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าวโดยบริษัท Tourism Integration หรือหุ้นส่วน Tourism Integration ข้อมูล ซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ และบริการทั้งหมดนั้นให้ “ตามสภาพ” โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ บริษัท Tourism Integration หุ้นส่วน Tourism Integration และซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้องขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดและเงื่อนไขที่ว่าเว็บไซต์นี้ เซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ หรืออีเมลใด ๆ ที่ส่งจากบริษัท Tourism Integration หุ้นส่วน Tourism Integration และ/หรือซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้องไม่มีไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตราย บริษัท Tourism Integration หุ้นส่วน Tourism Integration และซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้องขอปฏิเสธการรับประกันและเงื่อนไขทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูล ซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ และบริการนี้ รวมถึงการรับประกันโดยนัยทั้งหมดเกี่ยวกับความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ สิทธิ์ความเป็นเจ้าของ และการไม่ละเมิดลิขสิทธิ์
ผู้ให้บริการขนส่ง โรงแรม และซัพพลายเออร์อื่น ๆ ที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยวหรือบริการอื่น ๆ บนเว็บไซต์นี้เป็นผู้รับเหมาอิสระ ไม่ใช่ตัวแทนหรือพนักงานของบริษัท Tourism Integration หรือหุ้นส่วน Tourism Integration บริษัท Tourism Integration และหุ้นส่วน Tourism Integration จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ ความผิดพลาด การละเว้น คำชี้แจง การรับประกัน การละเมิด หรือความประมาทเลินเล่อของซัพพลายเออร์ดังกล่าว รวมถึงไม่รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุส่วนบุคคล การเสียชีวิต ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์เหล่านั้น ในกรณีที่เกิดความล่าช้า การยกเลิก การจองเกินจำนวน การนัดหยุดงาน เหตุสุดวิสัย หรือสาเหตุอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของพวกเขา บริษัท Tourism Integration และหุ้นส่วน Tourism Integration ไม่มีความรับผิดชอบและจะไม่คืนเงิน รวมถึงไม่มีความรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การละเว้น ความล่าช้า การเปลี่ยนเส้นทาง หรือการกระทำใด ๆ ของรัฐบาลหรือหน่วยงานใด ๆ
ในทุกกรณี บริษัท Tourism Integration หุ้นส่วน Tourism Integration และ/หรือผู้ให้บริการของพวกเขาจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรง ทางอ้อม ทางลงโทษ ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ เป็นพิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวข้องกับ การที่คุณเข้าถึง การแสดงผล หรือการใช้เว็บไซต์นี้ หรือจากความล่าช้าหรือไม่สามารถเข้าถึง แสดงผล หรือใช้เว็บไซต์นี้ได้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการที่คุณพึ่งพาความคิดเห็นที่แสดงบนเว็บไซต์นี้; ไวรัสคอมพิวเตอร์ ข้อมูล ซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ลิงก์ ผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้รับผ่านเว็บไซต์นี้ หรือความเสียหายอื่นใดที่เกิดจากการเข้าถึง การแสดงผล หรือการใช้เว็บไซต์นี้) ไม่ว่าจะอ้างอิงทฤษฎีใด เช่น ความประมาท การทำสัญญา การละเมิด ความรับผิดทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หรือทฤษฎีอื่น ๆ และแม้ว่าบริษัท Tourism Integration หุ้นส่วน Tourism Integration และ/หรือผู้ให้บริการของพวกเขาจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม
หากแม้จะมีข้อจำกัดดังกล่าวข้างต้น บริษัท Tourism Integration หุ้นส่วน Tourism Integration หรือผู้ให้บริการของพวกเขาถูกพบว่าต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่อธิบายไว้ข้างต้น ความรับผิดชอบของบริษัท Tourism Integration หุ้นส่วน Tourism Integration และ/หรือผู้ให้บริการของพวกเขาจะไม่เกินจำนวนรวมที่มากกว่าระหว่าง (a) ค่าบริการที่คุณจ่ายให้กับ Tourism Integration สำหรับธุรกรรมดังกล่าวบนเว็บไซต์นี้ หรือ (b) หนึ่งร้อยดอลลาร์ออสเตรเลีย ($100.00) หรือเทียบเท่าเป็นสกุลเงินท้องถิ่น
ข้อจำกัดความรับผิดนี้สะท้อนถึงการจัดสรรความเสี่ยงระหว่างคู่สัญญา ข้อจำกัดที่ระบุในส่วนนี้จะยังคงอยู่และใช้บังคับ แม้ว่ามาตรการเยียวยาที่จำกัดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้บริการนี้จะไม่บรรลุวัตถุประสงค์สำคัญก็ตาม ข้อจำกัดความรับผิดที่กำหนดในข้อกำหนดการใช้บริการนี้เป็นประโยชน์แก่บริษัท Tourism Integration หุ้นส่วน Tourism Integration และ/หรือผู้ให้บริการของพวกเขา

22. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัท Tourism Integration หุ้นส่วน Tourism Integration และ/หรือผู้ให้บริการของพวกเขา รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของพวกเขา จากและต่อข้อเรียกร้อง สาเหตุของการฟ้องร้อง ความต้องการ การชดใช้ ความสูญเสีย ความเสียหาย ค่าปรับ โทษ หรือค่าใช้จ่ายหรือค่าใช้จ่ายอื่นใดไม่ว่าจะเป็นประเภทใด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะค่าธรรมเนียมทางกฎหมายและบัญชีที่สมเหตุสมผล ที่เกิดจากบุคคลที่สามอันเนื่องมาจาก:

1. การละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการนี้หรือเอกสารที่อ้างถึงในนี้ของคุณ;

2. การละเมิดกฎหมายใด ๆ หรือสิทธิของบุคคลที่สามของคุณ; หรือ

3. การใช้เว็บไซต์นี้ของคุณ

23. กิจกรรมที่ห้ามกระทำ

เนื้อหาและข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงราคาและความพร้อมของบริการท่องเที่ยว) รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ในการให้บริการเนื้อหาและข้อมูลดังกล่าวเป็นทรัพย์สินของเรา หรือผู้จัดหาหรือผู้ให้บริการของเรา ในขณะที่คุณอาจทำสำเนาแผนการเดินทาง (และเอกสารที่เกี่ยวข้อง) สำหรับการจองบริการท่องเที่ยวผ่านเว็บไซต์นี้ได้ในจำนวนจำกัด คุณตกลงที่จะไม่แก้ไข ทำสำเนา แจกจ่าย ส่งต่อ แสดง แสดงการใช้งาน ทำซ้ำ เผยแพร่ อนุญาต สร้างงานดัดแปลง โอน หรือขาย หรือขายต่อข้อมูล ซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ ที่ได้รับจากหรือผ่านเว็บไซต์นี้ นอกจากนี้ คุณตกลงที่จะไม่:

1. ใช้เว็บไซต์นี้หรือเนื้อหาของเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ;

2. ทำการจองที่เก็งกำไร ปลอม หรือฉ้อโกง หรือทำการจองล่วงหน้าด้วยความคาดหวังความต้องการ;

3. เข้าใช้งาน ตรวจสอบ หรือนำเนื้อหาหรือข้อมูลใด ๆ บนเว็บไซต์นี้โดยใช้หุ่นยนต์ แมงมุม โปรแกรมเก็บข้อมูล หรือวิธีอัตโนมัติอื่นใด หรือกระบวนการด้วยมือใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา;

4. ละเมิดข้อจำกัดในหัวข้อห้ามใช้หุ่นยนต์บนเว็บไซต์นี้ หรือหลีกเลี่ยงหรือข้ามมาตรการอื่นที่ใช้เพื่อป้องกันหรือจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์นี้;

5. ดำเนินการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดภาระที่ไม่สมเหตุสมผลหรือมากเกินไปต่อโครงสร้างพื้นฐานของเรา;

6. เชื่อมโยงลึกไปยังส่วนใดของเว็บไซต์นี้ (รวมถึงเส้นทางการซื้อบริการท่องเที่ยว) โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา หรือ "กรอบ" "มิเรอร์" หรือรวมส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์นี้เข้ากับเว็บไซต์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน

หากการจองหรือบัญชีของคุณแสดงสัญญาณของการฉ้อโกง การใช้งานที่ผิดปกติ หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย Jettzy อาจยกเลิกการจองบริการท่องเที่ยวหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับชื่อ อีเมล หรือบัญชีของคุณ และปิดบัญชี Jettzy ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หากคุณมีพฤติกรรมฉ้อโกง Jettzy สงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายที่จำเป็น และคุณอาจต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายทางการเงินต่อ Jettzy รวมถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีและค่าเสียหาย เพื่อคัดค้านการยกเลิกการจองหรือการระงับ/ปิดบัญชี กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Jettzy

24. รีวิว, ความคิดเห็น, รูปภาพ และการส่งผลงานอื่นๆ

เรายินดีรับฟังความคิดเห็นจากคุณ โปรดทราบว่าการส่งเนื้อหาต่างๆ มายังเว็บไซต์นี้ผ่านทางอีเมล การโพสต์บนเว็บไซต์ หรือในรูปแบบอื่นใด รวมถึงรีวิวโรงแรม รูปภาพ วิดีโอ คำถาม ความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ ไอเดีย หรือสิ่งที่คล้ายกันที่มีในผลงานที่ส่งมา (เรียกรวมกันว่า “ผลงานที่ส่ง”) คุณได้มอบสิทธิ์แบบไม่เฉพาะเจาะจง ปลอดค่าลิขสิทธิ์ เป็นสิทธิ์ถาวร โอนสิทธิ์ได้ ไม่สามารถเพิกถอน และอนุญาตให้ผู้อื่นได้รับอนุญาตต่อได้อย่างเต็มที่แก่ Tourism Integration และพันธมิตรเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งพันธมิตรที่มีตราสินค้าร่วมและ/หรือพันธมิตรเว็บไซต์ที่ลิงก์ผ่านเรา (เรียกรวมกันว่า “พันธมิตร Tourism Integration”) ให้ (ก) ใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง ปรับเปลี่ยน แปล แจกจ่าย เผยแพร่ สร้างผลงานที่ดัดแปลงจากผลงานที่ส่งและแสดงหรือแสดงสดผลงานเหล่านั้นทั่วโลกผ่านสื่อใดๆ ที่มีอยู่หรือจะมีขึ้นในอนาคต และ (ข) ใช้ชื่อที่คุณส่งมาพร้อมผลงานนั้นได้ คุณรับทราบว่า Tourism Integration อาจเลือกที่จะให้เครดิตความคิดเห็นหรือรีวิวของคุณตามดุลยพินิจ และผลงานที่ส่งมาอาจถูกแชร์กับพันธมิตรซัพพลายเออร์ของเรา นอกจากนี้ คุณยังอนุญาตให้ Tourism Integration ดำเนินการทางกฎหมายกับบุคคลหรือองค์กรที่ละเมิดสิทธิ์ของคุณหรือของ Tourism Integration ในผลงานที่ส่งมาโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้งานนี้ คุณรับทราบและตกลงว่าผลงานที่ส่งมาเป็นข้อมูลสาธารณะและไม่ใช่ความลับ คุณสละสิทธิ์ใน “สิทธิ์ทางศีลธรรม” ทั้งหมด (รวมถึงสิทธิ์ในการได้รับเครดิตหรือความครบถ้วนสมบูรณ์ของผลงาน) ที่อาจมีอยู่ในผลงานของคุณอย่างชัดแจ้ง และตกลงว่าไม่มีข้อโต้แย้งใดๆ ต่อการเผยแพร่ การใช้ การแก้ไข การลบ หรือการนำผลงานไปใช้ประโยชน์โดยเรา พันธมิตร Tourism Integration หรือพันธมิตรหรือผู้ได้รับอนุญาตของเรา เราไม่รับผิดชอบและไม่รับภาระความรับผิดใดๆ สำหรับผลงานที่คุณโพสต์หรือส่งมา เราไม่มีภาระผูกพันในการเผยแพร่ความคิดเห็นของคุณ และสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจโดยเด็ดขาดว่าจะเผยแพร่ความคิดเห็นใดบนเว็บไซต์นี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ กรุณาอย่าส่งผลงานใดๆ ให้เรา
คุณรับผิดชอบเต็มที่ต่อเนื้อหาของผลงานที่ส่ง (โดยเฉพาะอย่างยิ่งรวมถึงรีวิวที่โพสต์บนเว็บไซต์นี้) คุณถูกห้ามไม่ให้โพสต์หรือส่งผ่านมายังหรือจากเว็บไซต์นี้: (i) เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย คุกคาม หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือเนื้อหาอื่นใดที่ละเมิดสิทธิ์ประชาสัมพันธ์และ/หรือความเป็นส่วนตัว หรือที่ละเมิดกฎหมายใดๆ; (ii) เนื้อหาทางการค้า (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการขอระดมทุน โฆษณา หรือการตลาดสินค้า/บริการ); และ (iii) เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร หรือสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามใดๆ คุณต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการละเมิดข้อจำกัดดังกล่าว หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการโพสต์เนื้อหาของคุณบนเว็บไซต์นี้
คุณรับทราบว่า Tourism Integration อาจใช้สิทธิ์ของตน (เช่น การใช้ เผยแพร่ หรือลบ) ในเนื้อหาใดๆ ที่คุณส่งโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ภาพถ่ายทั้งหมดที่ส่งมาจะต้องเป็นไปตามแนวทางการส่งภาพถ่ายของเรา
Tourism Integration ไม่อ้างกรรมสิทธิ์ ไม่เกี่ยวข้อง หรือรับรองภาพถ่ายใดๆ ที่ผู้ใช้ส่งผ่านเว็บไซต์ของเรา
นโยบายของ Tourism Integration เกี่ยวกับข้อเรียกร้องของบุคคลที่สามที่ว่าเนื้อหาของเว็บไซต์ รวมทั้งเนื้อหาของผลงานที่ส่งละเมิดลิขสิทธิ์ของบุคคลที่สาม สามารถดูได้ในส่วนข้อเรียกร้องการละเมิดลิขสิทธิ์ด้านล่าง

25. ข้อความลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

เนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์นี้ ©2025 Tourism Integration Pte. Ltd สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด โลโก้ Tourism Integration และโลโก้ Jettzy เป็นเครื่องหมายการค้าของ Tourism Integration โลโก้อื่น ๆ รวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์และชื่อบริษัทที่กล่าวถึงในที่นี้อาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง Tourism Integration จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาบนเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ Tourism Integration
หากคุณทราบว่ามีการละเมิดแบรนด์ของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทางอีเมลที่ support@jettzy.com เราจะดำเนินการเฉพาะข้อความที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดแบรนด์ผ่านที่อยู่อีเมลนี้เท่านั้น

26. การยุติบัญชีผู้ใช้

Tourism Integration อาจจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์และ/หรือยุติบัญชีผู้ใช้ของผู้ใดก็ตามที่ละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นตามดุลยพินิจของตนเอง โดยไม่ว่าจะมีการละเมิดซ้ำหรือไม่ก็ตาม หากคุณเชื่อว่าผู้ถือบัญชีหรือผู้สมัครสมาชิกเป็นผู้ละเมิดซ้ำ กรุณาให้ข้อมูลที่เพียงพอเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบได้เมื่อต้องแจ้งเรื่องนี้

27. การแจ้งเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์

หากคุณเชื่ออย่างสุจริตใจว่าเนื้อหาที่เราให้บริการนั้นละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ คุณ (หรือผู้แทนของคุณ) สามารถส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเรา โดยต้องมีข้อมูลดังต่อไปนี้ โปรดทราบว่าเราจะไม่ดำเนินการกับคำร้องเรียนของคุณหากแบบฟอร์มไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ข้อความที่บิดเบือนในหนังสือแจ้งเกี่ยวกับเนื้อหาหรือกิจกรรมที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิด อาจทำให้คุณต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย

1. ระบุผลงานที่คุณอ้างว่าถูกละเมิดลิขสิทธิ์อย่างชัดเจน

2. ระบุเนื้อหาที่คุณอ้างว่าละเมิดบนเว็บไซต์อย่างชัดเจน เช่น ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่ละเมิด

3. ที่อยู่, อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

4. ข้อความที่ระบุว่าคุณ “มีความเชื่ออย่างสุจริตใจว่าเนื้อหาที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิดลิขสิทธิ์ไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทน หรือกฎหมาย”

5. ข้อความที่ระบุว่า “ข้อมูลในหนังสือแจ้งมีความถูกต้อง และภายใต้การลงโทษของการเบิกความเท็จ ผู้ร้องเรียนได้รับอนุญาตให้ดำเนินการแทนเจ้าของสิทธิ์เฉพาะที่ถูกกล่าวหาว่าถูกละเมิด”

6. ลายเซ็นของบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการแทนเจ้าของสิทธิ์เฉพาะที่ถูกกล่าวหาว่าถูกละเมิด

คุณสามารถส่งหนังสือแจ้งของคุณมาที่อีเมล support@jettzy.com.

28. ข้อกำหนดเกี่ยวกับสิทธิบัตร

หนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งสิทธิบัตรที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท Tourism Integration อาจใช้กับเว็บไซต์นี้และฟีเจอร์รวมถึงบริการที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์นี้ เว็บไซต์บางส่วนดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตของหนึ่งหรือมากกว่าสิทธิบัตรอื่น ๆ ที่อยู่ระหว่างการพิจารณา
คุณตกลงว่าไม่มีความสัมพันธ์ในการร่วมทุน ความเป็นหุ้นส่วน หรือความสัมพันธ์ในการจ้างงานระหว่างคุณกับบริษัท Tourism Integration อันเนื่องมาจากข้อตกลงนี้หรือการใช้เว็บไซต์นี้
การปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและกระบวนการทางกฎหมายที่มีอยู่ และไม่มีสิ่งใดในข้อตกลงนี้จำกัดสิทธิของเราในการปฏิบัติตามคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐบาลหรือกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์นี้ของคุณ หรือข้อมูลที่คุณได้ให้หรือเราได้รวบรวมเกี่ยวกับการใช้งานดังกล่าว
หากมีส่วนใดของข้อตกลงนี้ถูกพบว่าไม่ถูกต้อง ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ความถูกต้อง ความชอบด้วยกฎหมาย และความสามารถในการบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่น ๆ จะไม่ได้รับผลกระทบหรือเสื่อมเสียแต่อย่างใด
การที่เราไม่บังคับใช้หรือชักช้าในการบังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงนี้ในเวลาใด ๆ ไม่ได้หมายความว่าเราสละสิทธิ์ในการบังคับใช้ข้อกำหนดนั้นหรือข้อกำหนดอื่น ๆ ในอนาคต
ข้อตกลงนี้ (และข้อกำหนด เงื่อนไข หรือ นโยบายอื่น ๆ ที่อ้างถึงในนี้) ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Tourism Integration เกี่ยวกับเว็บไซต์นี้ บริการของเรา และความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเรา และแทนที่การสื่อสารและข้อเสนอทุกชนิดก่อนหน้าหรือในเวลาเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นทางอิเล็กทรอนิกส์ ทางวาจา หรือเป็นลายลักษณ์อักษร
สำเนาข้อตกลงนี้ที่พิมพ์และการแจ้งเตือนใด ๆ ที่ให้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์จะได้รับการยอมรับในกระบวนการทางกฎหมาย การอนุญาโตตุลาการ หรือกระบวนการบริหารอื่น ๆ ในระดับเดียวกับเอกสารและบันทึกทางธุรกิจที่สร้างและเก็บรักษาในรูปแบบพิมพ์ดั้งเดิม
ชื่อสมมติของบริษัท ผลิตภัณฑ์ บุคคล ตัวละคร และ/หรือข้อมูลที่กล่าวถึงในเว็บไซต์นี้ไม่ได้มีเจตนาที่จะแทนบุคคล บริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือเหตุการณ์จริงใด ๆ
สิทธิ์ใด ๆ ที่ไม่ได้มอบไว้อย่างชัดเจนในที่นี้ขอสงวนไว้

29. บริการช่วยเหลือ

สำหรับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามของคุณ หรือวิธีการติดต่อเรา กรุณาเยี่ยมชมศูนย์บริการลูกค้าของเรา

30. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายสิงคโปร์ คุณยินยอมอย่างเด็ดขาดต่อเขตอำนาจศาลสิงคโปร์ที่ไม่ผูกขาดในการตัดสินข้อพิพาทใดๆ ระหว่างคุณกับเรา หรือที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

31. การรับทราบ

คุณรับทราบว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป และคุณเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการจองดังกล่าวข้างต้น รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เงื่อนไขเหล่านี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดในวันที่ 22 กรกฎาคม 2025