การจองมักจะได้รับการยืนยันทันทีหลังจากชำระเงิน ทันทีที่การทำรายการเสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมรายละเอียดการเดินทางทั้งหมดของคุณ หากคุณไม่พบมัน อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมและขยะ เนื่องจากอีเมลของเราอาจไปอยู่ที่นั่น

การจองได้รับการยืนยัน

หากการจองของคุณได้รับการยืนยัน/ออก คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมรายละเอียดการเดินทางทั้งหมดของคุณ อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมและขยะหากคุณไม่พบมัน

การออกการจอง

เราไม่สามารถยืนยัน/ออกการจองได้ทันทีเสมอไป อาจเป็นเพราะเรากำลังรอการยืนยันจากผู้ให้บริการ หรือเพราะคุณเพิ่มบริการพิเศษที่ต้องได้รับการยืนยันแยกต่างหาก

ในกรณีใด ๆ เราจะส่งอีเมลถึงคุณพร้อมความคืบหน้าของคำขอจองของคุณ หากจำเป็น ทีมดูแลลูกค้าของเราจะโทรหาคุณเพื่ออัปเดต

การจองล้มเหลว

ในกรณีที่เราไม่สามารถยืนยันคำขอจองของคุณ นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้น:

• เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่ออธิบายว่าทำไมเราไม่สามารถยืนยันการจองของคุณได้

• บริการที่คุณพยายามจองไม่ว่างอีกต่อไป

• ราคาของคุณเปลี่ยนไปและเราไม่สามารถยืนยันคำขอของคุณในราคาที่คุณเลือก

• มีปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินของคุณ

• เราจะดำเนินการคืนเงินทั้งหมดของคำขอจองของคุณไปยังบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของคุณตามวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ

ในกรณีใด ๆ อย่าลืมว่าคุณสามารถตรวจสอบสถานะปัจจุบันของคำขอจองของคุณในหน้าลายละเอียดการจองผ่านฟังก์ชันจัดการการจองบนเว็บไซต์ของเราได้เสมอ